Informačná povinnosť pre zákazníkov
V tejto časti nájdete odpovede na otázky:
- na aké účely spracúvame osobné údaje
- na akom právnom základe
- aké sú kategórie príjemcov osobných údajov
- aké sú lehoty uchovávania osobných údajov
- kategórie dotknutých osôb
- informácie o existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania
- informácie o cezhraničnom prenose osobných údajov
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov je dôvod, pre ktorý prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb v informačných systémoch na konkrétne určených právnych základoch. Každé spracúvanie osobných údajov je založené na konkrétnom právnom základe a za konkrétne určeným, oprávneným a výslovne uvedeným účelom. V záujme zachovania transparentnosti a zabezpečenia prehľadnosti uvedených informácií sú jednotlivé právne základy a účely spracúvania osobných údajov uvedené samostatne, v závere týchto zásad OOÚ, rozdelené podľa jednotlivých informačných systémov.
Za účelom maximálnej ochrany Vašich osobných údajov sme ako Prevádzkovateľ prijali primerané personálne, organizačné i technické opatrenia. Našim cieľom je v čo najväčšej miere zabrániť, resp. znížiť riziko úniku, zneužitia, zverejnenia alebo iného použitia Vašich osobných údajov. V prípade, ak by nastala skutočnosť, ktorá pravdepodobne povedie k vysokému riziku pre práva a slobody fyzických osôb, ako dotknutá osoba budete bezodkladne kontaktovaná (čl. 34 Nariadenia).
V záujme zachovania zásad spracúvania osobných údajov, ktoré ustanovuje Nariadenie, ako aj zákon, najmä zásady minimalizácie osobných údajov, požadujeme od Vás ako od dotknutej osoby iba tie osobné údaje, ktoré nevyhnutnou zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou pre naplnenie účelu ich spracúvania. Upozorňujeme Vás, že neposkytnutie týchto povinných údajov nevyhnutných na uzatvorenie zmluvy môže mať za následok neuzavretie zmluvného vzťahu.
1. EKONOMICKO-ÚČTOVNÁ AGENDA
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov je spracúvanie objednávok, došlých faktúr a fakturácia odberateľom, styk s bankou, vedenie pokladne, zabezpečovanie hotovostných príjmov a výdavkov, skladové hospodárstvo, evidencia investičného majetku (vrátane automatického odpisovania) a drobného majetku, vedenie jednoduchého/podvojného účtovníctva organizácie.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov,
Zákon č. 145/1995 Z. z. o správnych poplatkoch v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 152/1994 Z. z. o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č. 286/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 311/2001 Z. z. Zákonník práce v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 55/2017 Z.z. o štátnej službe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 583/2004 Z. z. o rozpočtových pravidlách územnej samosprávy a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať Vaše osobné údaje?
- príslušné daňové úrady, Finančné riaditeľstvo a iné orgány verejnej moci podľa príslušných právnych predpisov,
- IT správca
- poverení zamestnanci
V akých lehotách vymažeme Vaše osobné údaje?
- Účtovné závierky – 10 rokov
- Faktúry – 10 rokov
- Interné doklady – 10 rokov
- Pokladňa – 10 rokov
- Vymáhanie pohľadávok – 5 rokov
- Bankové výpisy – 10 rokov
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
- fyzické osoby – zamestnanci prevádzkovateľa,
- dodávatelia a odberatelia – fyzické osoby, SZČO,
- zamestnanci dodávateľov a odberateľov,
- zástupcovia dodávateľov a odberateľov
Prevádzkovateľ prijal primerané personálne, organizačné a technické opatrenia podľa čl. 32 ods. 1 Nariadenia, a to formou:
- zabezpečenia trvalej dôvernosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémov spracúvania a služieb,
- schopnosti včas obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim v prípade fyzického alebo technického incidentu,
- procesu pravidelného testovania posudzovania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
2. PRÁVNE VZŤAHY
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov v rámci predmetnej agendy je zabezpečenie vedenia právnej agendy (napr. prvostupňové konanie, vybavovanie opravných prostriedkov, vybavovanie súdnych sporov, zastupovanie v právnych veciach, uplatňovanie rozhodnutí o náhradách škôd, vymáhanie náhrad škôd, uplatňovanie záväzkov zo zmlúv, navrhovanie opatrení s organizačno-právnym dosahom, úkony v súvislosti s uzatvorenou dohodou o plnení povinností oprávnenej osoby pre partnera verejného sektora atď.).
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Zákon č. 460/1992 Zb. Ústava Slovenskej republiky v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 160/2015 Z. z. Civilný sporový poriadok v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 161/2015 Z. z. Civilný mimosporový poriadok v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 162/2015 Z. z. Správny súdny poriadok v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 300/2005 Z. z. Trestný zákon,
Zákon č. 301/2005 Z. z. Trestný poriadok,
Zákon č. 71/1967 Správny poriadok,
Zákon č. 233/1995 Z. z. o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 7/2005 Z. z. o konkurze a reštrukturalizácii a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 153/2001 Z. z. o prokuratúre v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v platnom znení,
Zákon č. 586/2003 Z. z. o advokácii a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov,
Zákon o ochrane osobných údajov a súvisiace právne predpisy v platnom znení 315/2016 Z. z. o registri partnerov verejného sektora a o zmene a doplnení niektorých zákonov
Vyhláška Ministerstva spravodlivosti Slovenskej republiky č. 328/2016 Z, ktorou sa ustanovujú vzory podaní do registra partnerov verejného sektora
Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať Vaše osobné údaje?
- súdne orgány,
- exekútorské úrady,
- orgány štátnej správy, verejnej moci a verejnej správy podľa príslušných právnych predpisov,
- advokát, kt. je oprávnenou osobou pre partnera verejného sektora (RPVS),
- poverení zamestnanci
V akých lehotách vymažeme Vaše osobné údaje?
- podľa registratúrneho poriadku
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
- zamestnanci prevádzkovateľa IS,
- dlžníci,
- protistrany v sporoch,
- koneční užívatelia výhod (skratka KUV)
- iné fyzické osoby v postavení účastníkov konania
Prevádzkovateľ prijal primerané personálne, organizačné a technické opatrenia podľa čl. 32 ods. 1 Nariadenia, a to formou:
- zabezpečenia trvalej dôvernosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémov spracúvania a služieb,
- schopnosti včas obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim v prípade fyzického alebo technického incidentu,
- procesu pravidelného testovania posudzovania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
3. SPRÁVA REGISTRATÚRY
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov v rámci predmetnej agendy je správa registratúry ako riadna evidencia záznamov (vedenie úplnej a presnej evidencie záznamov v registratúrnom denníku, vedenie registrov a indexov záznamov), riadne vyraďovanie spisov (záznamov), zabezpečenie plánovitého vyraďovania spisov (záznamov), ktoré nie sú potrebné pre ďalšiu činnosť a uplynuli lehoty ich uloženia, evidencia došlej a odoslanej pošty.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach,
Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente)
Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať Vaše osobné údaje?
- orgány verejnej moci podľa príslušných právnych predpisov,
- IT správca
- poverení zamestnanci
V akých lehotách vymažeme Vaše osobné údaje?
- korešpondencia – nezahrnutá v iných položkách – 5 rokov
- registratúra – 10 rokov
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
- dotknuté osoby v rámci všetkých účelov spracúvania osobných údajov vymedzených prevádzkovateľom
Prevádzkovateľ prijal primerané personálne, organizačné a technické opatrenia podľa čl. 32 ods. 1 Nariadenia, a to formou:
- zabezpečenia trvalej dôvernosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémov spracúvania a služieb,
- schopnosti včas obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim v prípade fyzického alebo technického incidentu,
- procesu pravidelného testovania posudzovania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
4. EVIDENCIA SZČO
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov v rámci predmetnej agendy je príprava a vedenie dodávateľsko-odberateľských vzťahov so samostatne zárobkovo činnými osobami. V rámci predmetnej agendy sú vedené zmluvné vzťahy, faktúry a objednávky, evidencia dodávok a odberov tovarov, služieb a pod.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Zmluva medzi prevádzkovateľom a SZČO povolená Ústavou Slovenskej republiky, Občianskym zákonníkom, Obchodným zákonníkom,
Zákon č. 455/1991 Zb., Zákonom o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) a súvisiacimi právnymi predpismi.
Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať Vaše osobné údaje?
- orgány štátnej správy, verejnej moci a verejnej správy podľa príslušných právnych predpisov,
- IT správca
- poverení zamestnanci
V akých lehotách vymažeme Vaše osobné údaje?
- 10 rokov po skončení zmluvného vzťahu z dôvodu evidencie v rámci účtovnej agendy
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
- odberateľ/dodávateľ – samostatne zárobkovo činná osoba
Prevádzkovateľ prijal primerané personálne, organizačné a technické opatrenia podľa čl. 32 ods. 1 Nariadenia, a to formou:
- zabezpečenia trvalej dôvernosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémov spracúvania a služieb,
- schopnosti včas obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim v prípade fyzického alebo technického incidentu,
- procesu pravidelného testovania posudzovania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
5. EVIDENCIA ZÁSTUPCOV DODÁVATEĽOV A ODBERATEĽOV
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov v rámci predmetnej agendy je vedenie databázy zástupcov, zamestnancov dodávateľov a odberateľov z dôvodu plnenia ich pracovných, služobných a funkčných povinností a zabezpečenia plynulých dodávateľsko-odberateľských vzťahov.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Oprávnený záujem v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia. Hlavným oprávneným záujmom je zabezpečenie kontaktov v rámci bezporuchového plynutia obchodných vzťahov, ako aj uplatnenie § 78 od. 3 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať Vaše osobné údaje?
- IT správca,
- poverení zamestnanci
V akých lehotách vymažeme Vaše osobné údaje?
- do 30 dní odo dňa skončenia dodávateľsko-odberateľských vzťahov
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
- fyzická osoba – zástupca / zamestnanec dodávateľa, odberateľa
Prevádzkovateľ prijal primerané personálne, organizačné a technické opatrenia podľa čl. 32 ods. 1 Nariadenia, a to formou:
- zabezpečenia trvalej dôvernosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémov spracúvania a služieb,
- schopnosti včas obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim v prípade fyzického alebo technického incidentu,
- procesu pravidelného testovania posudzovania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
6. UPLATŇOVANIE PRÁV DOTKNUTÝCH OSÔB
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov v rámci predmetnej agendy je vybavovanie žiadostí fyzických osôb smerujúcich k uplatňovaniu ich práv ako dotknutých osôb v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Čl. 15 až 22 a 34 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov
Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať Vaše osobné údaje?
- orgány štátnej správy, verejnej moci a verejnej správy podľa príslušných právnych predpisov,
- IT správca,
- poverení zamestnanci
V akých lehotách vymažeme Vaše osobné údaje?
- 1 rok odo dňa vybavenia žiadosti
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
- fyzická osoba, ktorá sa ako dotknutá osoba v rámci prevádzkovateľom vymedzených účelov obráti na prevádzkovateľa so žiadosťou uplatniť svoje práva
Prevádzkovateľ prijal primerané personálne, organizačné a technické opatrenia podľa čl. 32 ods. 1 Nariadenia, a to formou:
- zabezpečenia trvalej dôvernosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémov spracúvania a služieb,
- schopnosti včas obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim v prípade fyzického alebo technického incidentu,
- procesu pravidelného testovania posudzovania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
7. ZMLUVNÉ VZŤAHY – KLIENTI FO
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
V predmetnom informačnom systéme dochádza k spracúvaniu osobných údajov fyzických osôb – klientov pri objednávke služieb alebo tovarov poskytovaných prevádzkovateľom na základe objednávky (telefonickej, e-mailovej, cez objednávkový formulár na webe).
Ide najmä o poskytovanie gastro služieb, prípravy podujatí, plesov, osláv a pod. Na mieru klienta.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Zmluvný vzťah medzi prevádzkovateľom a zákazníkom založený potvrdenou objednávkou alebo zmluvou v rámci predmetu podnikania prevádzkovateľa, povolený Ústavou Slovenskej republiky, Občianskym zákonníkom, Obchodným zákonníkom,
Zákon č. 455/1991 Zb., Zákonom o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) a súvisiacimi právnymi predpismi. /Čl. 6 ods. 1 písm. b)/ Spracovanie osobných údajov Fyzickej osoby – zákazníka je nevyhnutné na plnenie predmetu zmluvného vzťahu, ktorého zmluvnou stranou je dotknutá osoba – zákazník
Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať Vaše osobné údaje?
- poverení zamestnanci,
- orgány štátnej správy, verejnej moci a verejnej správy podľa príslušných právnych predpisov,
- IT správca
V akých lehotách vymažeme Vaše osobné údaje?
- Evidencia klientov (faktúry, objednávky, reklamácie) – 5 – 10 rokov
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
- fyzické osoby – klienti
Prevádzkovateľ prijal primerané personálne, organizačné a technické opatrenia podľa čl. 32 ods. 1 Nariadenia, a to formou:
- zabezpečenia trvalej dôvernosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémov spracúvania a služieb,
- schopnosti včas obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim v prípade fyzického alebo technického incidentu,
- procesu pravidelného testovania posudzovania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
8. SÚŤAŽE NA SOCIÁLNEJ SIETI
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
V rámci predmetného IS sú osobné údaje spracúvané na účel organizovania a vyhodnocovania rôznorodých súťaží organizovaných prevádzkovateľom IS v rámci jeho profilu
na sociálnej sieti Facebook. Do týchto súťaží sa môže zapojiť každá fyzická osoba nad 18 rokov, prostredníctvom sociálnych sietí. Hlavným účelom predmetného IS je vedenie evidencie súťažiacich, vzájomná komunikácia s nimi.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Súhlas dotknutej osoby podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia a zákona o ochrane osobných údajov, pričom dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.
Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať Vaše osobné údaje?
- IT správca
- poverení zamestnanci
Aké sú lehoty na vymazanie osobných údajov?
- 3 mesiace po vyhodnotení súťaže,
- odvolaním súhlasu
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
- fyzické osoby – účastníci súťaží
Prevádzkovateľ prijal primerané personálne, organizačné a technické opatrenia podľa čl. 32 ods. 1 Nariadenia, a to formou:
- zabezpečenia trvalej dôvernosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémov spracúvania a služieb,
- schopnosti včas obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim v prípade fyzického alebo technického incidentu,
- procesu pravidelného testovania posudzovania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
9. EVIDENCIA REKLAMÁCIÍ
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Evidencia reklamácií na účely ich uplatnenia a vybavenia.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa vyplývajúcich z osobitných právnych predpisov najmä:
Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č.372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov zmluvy uzatvorené v zmysle vyššie uvedených právnych predpisov.
Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať Vaše osobné údaje?
- IT správca
- zamestnanci prevádzkovateľa
- orgány štátnej správy, verejnej moci a verejnej správy podľa príslušných právnych predpisov,
- poverení zamestnanci
Aké sú lehoty na vymazanie osobných údajov?
- 5 rokov
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
- Zákazník prevádzkovateľa uplatňujúci si svoje právo na reklamáciu
Prevádzkovateľ prijal primerané personálne, organizačné a technické opatrenia podľa čl. 32 ods. 1 Nariadenia, a to formou:
- zabezpečenia trvalej dôvernosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémov spracúvania a služieb,
- schopnosti včas obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim v prípade fyzického alebo technického incidentu,
- procesu pravidelného testovania posudzovania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
10. KAMEROVÝ SYSTÉM MONITORUJÚCI PRIESTORY PRÍSTUPNÉ VEREJNOSTI
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov v rámci predmetnej agendy je monitorovanie priestorov prístupných verejnosti z dôvodu ochrany majetku a zdravia.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
- Oprávnený záujem v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia. Hlavným oprávneným záujmom je ochrana majetku a bezpečnosti prevádzkovateľa a dotknutých osôb
Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať Vaše osobné údaje?
- orgány verejnej moci podľa príslušných právnych predpisov,
- poisťovne
- policajný zbor
- IT správca
- poverení zamestnanci
Aké sú lehoty na vymazanie osobných údajov?
- 72 hodín po vyhotovení záznamu
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
- fyzické osoby, ktoré vstúpili do priestorov prevádzkovateľa, ktoré sú prístupné verejnosti
- samotná verejnosť
Prevádzkovateľ prijal primerané personálne, organizačné a technické opatrenia podľa čl. 32 ods. 1 Nariadenia, a to formou:
- zabezpečenia trvalej dôvernosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémov spracúvania a služieb,
- schopnosti včas obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim v prípade fyzického alebo technického incidentu,
- procesu pravidelného testovania posudzovania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
11. VYBAVOVANIE ŽIADOSTÍ O VRÁTENIE ALIKVOTNEJ ČASTI ZAPLATENÉHO PRODUKTU –VIACDŇOVÉHO/CELOSEZÓNNEHO SKIPASU
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Ku spracúvaniu osobitnej kategórie osobných údajov dotknutých osôb dochádza za účelom vrátenia alikvotnej časti zaplateného produktu, t.j. viacdňových alebo celosezónnych skipasov z objektívnych dôvodov, ktorými sú existencia choroby alebo vznik úrazu pre ktoré nemôže dotknutá osoba odôvodnene využívať zakúpený viacdňový alebo celosezónny skipas. Dotknutá osoba, ktorá požiada o vrátenie alikvotnej časti zaplateného produktu musí predložiť lekárske potvrdenie, ktoré potvrdzuje, že dotknutá osoba nie je spôsobilá využívať skipas zo zdravotných dôvodov, ktorými sú existencia choroby alebo vznik úrazu.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
- Zmluvný vzťah – čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 (GDPR)
- Súhlas dotknutej osoby podľa článku 6 ods. 1 písm. a) a čl. 9 ods. 2 písm. a) Nariadenia a zákona o ochrane osobných údajov, pričom dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.
Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať Vaše osobné údaje?
- poverení zamestnanci
Aké sú lehoty na vymazanie osobných údajov?
- Počas vybavenia žiadosti o vrátenie alikvotnej časti zaplateného produktu – skipasu, resp. bez zbytočného odkladu po skontrolovaní splnenia podmienok uplatňujúcich nárok na vrátenie alikvotnej časti zaplateného produktu, najneskôr 5 dní po odvolaní súhlasu dotknutej osoby.
- Údaje nachádzajúce sa v konkrétnom type potvrdenia o splnení podmienok vrátenia alikvotnej časti budú vhodné odstránené, resp. bude znemožnené nahliadnutie do nich.
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
- Fyzická osoba- zákazník, ktorý si zakúpil viacdňový alebo celosezónny skipas a ktorá požiadala o vrátenie alikvotnej časti zaplateného produktu z objektívnych dôvodov
Prevádzkovateľ prijal primerané personálne, organizačné a technické opatrenia podľa čl. 32 ods. 1 Nariadenia, a to formou:
- zabezpečenia trvalej dôvernosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémov spracúvania a služieb,
- schopnosti včas obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim v prípade fyzického alebo technického incidentu,
- procesu pravidelného testovania posudzovania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
12. Evidencia podnetov / sťažností od zákazníkov
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov v rámci tejto agendy je záujem prevádzkovateľa o zvyšovanie kvality ponúkaných služieb a riešenie akejkoľvek sťažnosti zákazníka. Za týmto účelom má zákazník právo podať podnet alebo sťažnosť spôsobom, o ktorom je oboznámený.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
- Spracovanie osobných údajov je nevyhnutné pre vyriešenie podnetu/sťažnosti. Právnym základom je plnenie povinností vyplývajúcich zo zmluvy.
Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať Vaše osobné údaje?
- Poverení zamestnanci
- IT správca
Aké sú lehoty na vymazanie osobných údajov?
- PODĽA REG. PORIADKU
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
- Zákazník, ktorý podal podnet / sťažnosť
Prevádzkovateľ prijal primerané personálne, organizačné a technické opatrenia podľa čl. 32 ods. 1 Nariadenia, a to formou:
- zabezpečenia trvalej dôvernosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémov spracúvania a služieb,
- schopnosti včas obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim v prípade fyzického alebo technického incidentu,
- procesu pravidelného testovania posudzovania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
13. OZNAMOVANIE PROTISPOLOČENSKEJ ČINNOSTI
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov v rámci predmetnej agendy je evidencia a prešetrovanie oznámení v zmysle zákona č. 54/2019 Z. z. o ochrane oznamovateľov protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
- Zákon č. 54/2019 Z. z. o ochrane oznamovateľov protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať Vaše osobné údaje?
- Úrad na ochranu oznamovateľov protispoločenskej činnosti,
- orgány štátnej správy, verejnej moci a verejnej správy podľa príslušných právnych predpisov,
- poverení zamestnanci
Aké sú lehoty na vymazanie osobných údajov?
- 3 roky od doručenia oznámenia
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
- Oznamovateľ,
- Osoba, proti ktorej oznámenie smeruje
Prevádzkovateľ prijal primerané personálne, organizačné a technické opatrenia podľa čl. 32 ods. 1 Nariadenia, a to formou:
- zabezpečenia trvalej dôvernosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémov spracúvania a služieb,
- schopnosti včas obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim v prípade fyzického alebo technického incidentu,
- procesu pravidelného testovania posudzovania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
Prevádzkovateľ
Obchodné meno: OMNITRADE, a.s.
Sídlo: Černyševského 48, Bratislava – mestská časť Petržalka 851 01
IČO: 35724633
Zapísaný v ORSR Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sa, vložka č. 5162/B
Kontaktná osoba zodpovedná za dohľad nad ochranou osobných údajov, na ktorú sa môže obrátiť každá dotknutá osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané v našej spoločnosti:
Meno: Alica Šumichrastová
Telefónne číslo: 0911 987 060
Email: infocentrum@vratna.sk