Informačná povinnosť – pre klientov a zákazníkov
V tejto časti nájdete odpovede na otázky:
- na aké účely spracúvame osobné údaje
- na akom právnom základe
- aké sú kategórie príjemcov osobných údajov
- aká je doba uchovávania osobných údajov
- informácie o cezhraničnom prenose
- kategórie dotknutých osôb
- informácie o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania rozdelené podľa jednotlivých informačných systémov
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov je dôvod, pre ktorý prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb v informačných systémoch na konkrétne určených právnych základoch. Každé spracúvanie osobných údajov je založené na konkrétnom právnom základe a za konkrétne určeným, oprávneným a výslovne uvedeným účelom. V záujme zachovania transparentnosti a zabezpečenia prehľadnosti uvedených informácií sú jednotlivé právne základy a účely spracúvania osobných údajov uvedené samostatne, v závere týchto zásad OOÚ, rozdelené podľa jednotlivých informačných systémov.
Za účelom maximálnej ochrany Vašich osobných údajov sme ako Prevádzkovateľ prijali primerané personálne, organizačné i technické opatrenia. Našim cieľom je v čo najväčšej miere zabrániť, resp. znížiť riziko úniku, zneužitia, zverejnenia alebo iného použitia Vašich osobných údajov. V prípade, ak by nastala skutočnosť, ktorá pravdepodobne povedie k vysokému riziku pre práva a slobody fyzických osôb, ako dotknutá osoba budete bezodkladne kontaktovaná (čl. 34 Nariadenia).
V záujme zachovania zásad spracúvania osobných údajov, ktoré ustanovuje Nariadenie, ako aj zákon, najmä zásady minimalizácie osobných údajov, požadujeme od Vás ako od dotknutej osoby iba tie osobné údaje, ktoré nevyhnutnou zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou pre naplnenie účelu ich spracúvania. Upozorňujeme Vás, že neposkytnutie týchto povinných údajov nevyhnutných na uzatvorenie zmluvy môže mať za následok neuzavretie zmluvného vzťahu.
1. PROPAGÁCIA PREVÁDZKOVATEĽA
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Zverejňovanie fotografií zamestnancov a dotknutých osôb (verejnosti) so zámerom budovať dobré meno prevádzkovateľa, propagovať prevádzkovateľa na jeho webovom sídle, vo vnútorných administratívnych priestoroch, na sociálnych sieťach, prípadne na intranete.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Súhlas dotknutej osoby podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia a zákona o ochrane osobných údajov, pričom dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.
Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať Vaše osobné údaje?
poverení zamestnanci,
Bovertis B.V.
V akých lehotách vymažeme Vaše osobné údaje? (uvedené lehoty sú po skončení pracovného pomeru)
Propagačné filmy, fotografické materiály viažuce sa ku prevádzkovateľovi 2 roky po naplnení účelu spracúvania, resp. 30 dní po odvolaní súhlasu
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
zamestnanci prevádzkovateľa IS,
verejnosť.
Aké kategórie osobných údajov o Vás spracúvame?
- meno a priezvisko,
- pracovné zaradenie,
- fotografia (farebná alebo čiernobiela),
- videozáznam
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátanie profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
2. EKONOMICKO-ÚČTOVNÁ AGENDA
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov je spracúvanie objednávok, došlých faktúr a fakturácia odberateľom, styk s bankou, vedenie pokladne, zabezpečovanie hotovostných príjmov a výdavkov, skladové hospodárstvo, evidencia investičného majetku (vrátane automatického odpisovania) a drobného majetku, vedenie jednoduchého/podvojného účtovníctva organizácie.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov,
Zákon č. 145/1995 Z. z. o správnych poplatkoch v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 152/1994 Z. z. o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č. 286/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 311/2001 Z. z. Zákonník práce v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 55/2017 Z.z. o štátnej službe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 583/2004 Z. z. o rozpočtových pravidlách územnej samosprávy a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Aké sú kategórie príjemcov?
Príslušné daňové úrady, Finančné riaditeľstvo a iné orgány verejnej moci podľa príslušných právnych predpisov,
Sprostredkovateľ na spracúvanie personálnej agendy, sprostredkovateľ na spracúvanie mzdovej agendy,
sprostredkovateľ – technik BOZP, PO, sprostredkovateľ na spracúvanie ekonomicko – účtovnej agengy,
sprostredkovateľ na spracúvanie agendy pracovnej zdravotnej služby,
poverení zamestnanci,
Bovertis B.V.
V akých lehotách vymažeme Vaše osobné údaje? (uvedené lehoty sú po skončení pracovného pomeru)
Faktúry 10 rokov
Interné doklady 10 rokov
Pokladňa 10 rokov
Vymáhanie pohľadávok 5 rokov
Bankové výpisy 10 rokov
Účtovné závierky 10 rokov
fyzické osoby – zamestnanci prevádzkovateľa,
dodávatelia a odberatelia – fyzické osoby, SZČO
zamestnanci dodávateľov a odberateľov,
zástupcovia dodávateľov a odberateľov
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
– meno, priezvisko, titul,
– adresa trvalého pobytu,
– dátum narodenia,
– druh a číslo dokladu totožnosti,
– adresa prechodného pobytu,
– telefónne číslo,
– e-mailová adresa,
– podpis,
– číslo bankového účtu fyzickej osoby.
Aké kategórie osobných údajov o Vás spracúvame?Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátanie profilovania?
– meno, priezvisko, titul,
– adresa trvalého pobytu,
– dátum narodenia,
– druh a číslo dokladu totožnosti,
– adresa prechodného pobytu,
– telefónne číslo,
– e-mailová adresa,
– podpis,
– číslo bankového účtu fyzickej osoby.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
3. PRÁVNE VZŤAHY
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov v rámci predmetnej agendy je zabezpečenie vedenia právnej agendy (napr. prvostupňové konanie, vybavovanie opravných prostriedkov, vybavovanie súdnych sporov, zastupovanie v právnych veciach, uplatňovanie rozhodnutí o náhradách škôd, vymáhanie náhrad škôd, uplatňovanie záväzkov zo zmlúv, navrhovanie opatrení s organizačno-právnym dosahom, atď.).
Účelom spracúvania osobných údajov je v rámci tejto agendy aj zabezpečenie svojich nárokov z neuhradených záväzkov dlžníkov – t.j. vymáhanie pohľadávok od dlžníkov. Do tejto agendy spadá spracúvanie osobných údajov za účelom uspokojenia veriteľa (t.j. prevádzkovateľa) v plnej výške od zasielania urgencií, výziev, podania návrhu na príslušný súd SR alebo rozhodcovský súd, vymáhanie právoplatného rozhodnutia podaním návrhu na výkon exekúcie exekútorovi, prihlásenie pohľadávky do konkurzu alebo reštrukturalizácie a ďalšie kroky spojené s uplatnením nároku na úhradu dlžnej sumy.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Zákon č. 460/1992 Zb. Ústava Slovenskej republiky v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 300/2005 Z. z. Trestný zákon,
Zákon č. 301/2005 Z. z. Trestný poriadok,
Zákon č. 71/1967 Správny poriadok,
Zákon č. 233/1995 Z. z. o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 7/2005 Z. z. o konkurze a reštrukturalizácii a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 153/2001 Z. z. o prokuratúre v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v platnom znení,
zákon č. 586/2003 Z.z. o advokácii a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov,
Zákon o ochrane osobných údajov a súvisiace právne predpisy v platnom znení
Aké sú kategórie príjemcov?
- súdne orgány
- exekútorské úrady
- orgány štátnej správy, verejnej moci a verejnej správy podľa príslušných právnych predpisov,
- advokát
- dlžník a jeho právny zástupca
- intervenient a iné osoby zúčastnené v konaní
- poverení zamestnanci
- Bovertis B.V.
V akých lehotách vymažeme Vaše osobné údaje? (uvedené lehoty sú po skončení pracovného pomeru)
3 až 5 rokov od skončenia zmluvného vzťahu
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
- zamestnanci prevádzkovateľa IS,
- dlžníci,
- protistrany v sporoch,
- iné fyzické osoby v postavení účastníkov konania.
Aké kategórie osobných údajov o Vás spracúvame?
- meno, priezvisko, titul,
- adresa, bydlisko,
- dátum narodenia,
- číslo občianskeho preukazu,
- u cudzincov povolenie na pobyt a číslo pasu,
- telefónne číslo,
- e-mailová adresa.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátanie profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
4. ZMLUVNÉ VZŤAHY
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Sledovanie dodržiavania právnych predpisov, obstarávanie právnych záležitostí, skúmanie a pripravovanie zmluvných vzťahov, prevodov majetku, nájomných zmlúv, kúpnych zmlúv.
Ďalej je to zúčastňovanie sa na vypracovaní zmlúv v rámci dodávateľsko – odberateľských vzťahov, uplatňovanie práva na plnenie záväzkov zo zmlúv a majetkových sankcií, práv na náhradu škody a pod.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č.372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov
zmluvy uzatvorené v zmysle vyššie uvedených právnych predpisov.
Aké sú kategórie príjemcov?
orgány štátnej správy, verejnej moci a verejnej správy podľa príslušných právnych predpisov
Banky Zákon č. 483/2001 Z. z. o bankách v znení neskorších predpisov
Poisťovne Zákon č. 39/2015 Z.z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
Slovenská pošta a Kuriérske spoločnosti Zákon č. 324/2011 Z. z. o poštových službách v znení neskorších predpisov
Dodávatelia zmluvný základ
Súdy, orgány činné v trestnom konaní Zákony č. 160/2015 Z.z. civilný sporový poriadok v znení neskorších predpisov,
č. 161/2015 Z.z. civilný mimosporový poriadok v znení neskorších predpisov,
č. 162/2015 Z.z. správny súdny poriadok v znení neskorších predpisov a
zákon č.301/2005 Z. z. trestný poriadok v znení neskorších predpisov
Audítor účtovnej závierky Zákon č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov
Bovertis B.V.
V akých lehotách vymažeme Vaše osobné údaje? (uvedené lehoty sú po skončení pracovného pomeru)
– Evidencia významných zmlúv – Zmluvy s mestami, zmluvy k nehnuteľnostiam 10 rokov
Evidencia ostatných zmlúv (Centrálne výbery, Dodávateľské, Odberateľské, Poradenské zmluvy , Poistné zmluvy, Leasingové zmluvy, Investície, Úverové zmluvy, Nájmy a pod.) 10 rokov
– Poistné udalosti 10 rokov
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
zmluvná strana – fyzická osoba
Aké kategórie osobných údajov o Vás spracúvame?
– Titul
– Meno
– Priezvisko
– Dátum narodenia
– Rodné číslo
– Telefónne číslo
– Mailová adresa
– Číslo občianskeho preukazu
– EVČ
– Cena
– Číslo účtu
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátanie profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
5. SPRÁVA REGISTRATÚRY
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov v rámci predmetnej agendy je správa registratúry ako riadna evidencia záznamov (vedenie úplnej a presnej evidencie záznamov v registratúrnom denníku, vedenie registrov a indexov záznamov), riadne vyraďovanie spisov (záznamov), zabezpečenie plánovitého vyraďovania spisov (záznamov), ktoré nie sú potrebné pre ďalšiu činnosť a uplynuli lehoty ich uloženia, evidencia došlej a odoslanej pošty.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach,
Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente)
Aké sú kategórie príjemcov?
orgány verejnej moci podľa príslušných právnych predpisov,
poverení zamestnanci,
Bovertis B.V.
V akých lehotách vymažeme Vaše osobné údaje?
Korešpondencia – nezahrnutá v iných položkách 5 rokov
Registratúra 10 rokov
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
dotknuté osoby v rámci všetkých účelov spracúvania osobných údajov vymedzených prevádzkovateľom
Aké kategórie osobných údajov o Vás spracúvame?
osobné údaje zo všetkých účelov spracúvania vymedzených prevádzkovateľom
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátanie profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
6. EVIDENCIA ZÁSTUPCOV DODÁVATEĽOV A ODBERATEĽOV
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov v rámci predmetnej agendy je vedenie databázy zástupcov, zamestnancov dodávateľov a odberateľov z dôvodu plnenia ich pracovných, služobných a funkčných povinností a zabezpečenia plynulých dodávateľsko-odberateľských vzťahov.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Oprávnený záujem v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia. Hlavným oprávneným záujmom je zabezpečenie kontaktov v rámci bezporuchového plynutia obchodných vzťahov, ako aj uplatnenie § 78 od. 3 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Aké sú kategórie príjemcov?
poverení zamestnanci,
Bovertis B.V.
Aké sú lehoty na vymazanie osobných údajov?
Do 30 dní odo dňa skončenia dodávateľsko-odberateľských vzťahov
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
fyzická osoba – zástupca / zamestnanec dodávateľa, odberateľa
Aké kategórie osobných údajov o Vás spracúvame?
- meno, priezvisko, titul,
- pracovné, funkčné alebo služobné zaradenie,
- osobné číslo zamestnanca,
- zamestnanecké číslo zamestnanca,
- odborný útvar,
- miesto výkonu práce,
- telefónne číslo,
- faxové číslo,
- adresa elektronickej pošty na pracovisko,
- identifikačné údaje zamestnávateľa.
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátanie profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
7. UPLATŇOVANIE PRÁV DOTKNUTÝCH OSÔB
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania osobných údajov v rámci predmetnej agendy je vybavovanie žiadostí fyzických osôb smerujúcich k uplatňovaniu ich práv ako dotknutých osôb v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Čl. 15 až 22 a 34 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov
Aké sú kategórie príjemcov?
orgány štátnej správy, verejnej moci a verejnej správy podľa príslušných právnych predpisov,
poverení zamestnanci,
Bovertis B.V.
Aké sú lehoty na vymazanie osobných údajov?
1 rok odo dňa vybavenia žiadosti
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
fyzická osoba, ktorá sa ako dotknutá osoba v rámci prevádzkovateľom vymedzených účelov obráti
na prevádzkovateľa so žiadosťou uplatniť svoje práva
Aké kategórie osobných údajov o Vás spracúvame?
- titul, meno a priezvisko,
- adresa, bydlisko,
- kontaktné údaje,
- údaje z príslušného informačného systému, ktorého sa žiadosť o uplatnenie práv týka,
- ďalšie údaje nevyhnutné na vybavenie žiadosti o uplatnenie práv-
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátanie profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
8. EVIDENCIA REKLAMÁCIÍ
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Evidencia reklamácií na účely ich uplatnenia a vybavenia.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa vyplývajúcich z osobitných právnych predpisov najmä:
Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov,
Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č.372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov zmluvy uzatvorené v zmysle vyššie uvedených právnych predpisov.
Aké sú kategórie príjemcov?
ekonóm,
materská spoločnosť,
zamestnanci prevádzkovateľa
orgány štátnej správy, verejnej moci a verejnej správy podľa príslušných právnych predpisov,
poverení zamestnanci,
Bovertis B.V.
Aké sú lehoty na vymazanie osobných údajov?
5 rokov
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
Zákazník prevádzkovateľa uplatňujúci si svoje právo na reklamáciu
Aké sú kategórie osobných údajov?
meno, priezvisko, kontakt
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátanie profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
9. PROPAGÁCIA PREVÁDZKOVATEĽA – DOKUMENTÁCIA Z PODUJATÍ
Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?
Účelom spracúvania je propagácia prevádzkovateľa, jeho činnosti a aktivít. Z podujatia, ktorého je dotknutá osoba účastníkom sú zhotovené o účastníkoch, zaujímavých momentoch a aktivitách vyhotovené fotografie a v určitých prípadoch videozáznam. Fotografie alebo videozáznamy môžu byť zverejnené na oficiálnej webovej stránke prevádzkovateľa alebo sociálnych sieťach prevádzkovateľa – tzv. funpage.
Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?
Oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavný záujem je propagovať činnosť prevádzkovateľa v záujme zvýšiť povedomie o jeho činnosti i mimo zárobkových aktivitách, ktoré realizuje na vlastné náklady.
Zverejnenie fotografií nenarušuje vážnosť, dôstojnosť ani bezpečnosť dotknutých osôb, dotknuté osoby majú právo prejaviť nesúhlas/nezáujem so zverejnením fotografií priamo na mieste, alebo prostredníctvom e-mailu.
Aké sú kategórie príjemcov?
poverení zamestnanci
návštevník oficiálnej webovej stránky prevádzkovateľa,
marketingová agentúra,
Bovertis B.V.
Aké sú lehoty na vymazanie osobných údajov?
5 rokov
Aké sú kategórie dotknutých osôb?
Zamestnanec
Zamestnanci a ich rodinní príslušníci
Aké sú kategórie osobných údajov?
Fotografia alebo videozáznam, na kt. Sa nachádza podobizeň dotknutej osoby
Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátanie profilovania?
Neuskutočňuje sa.
Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?
Neuskutočňuje sa.
Prevádzkovateľ
Obchodné meno: Retailsoft s. r. o.
Sídlo: Panónska cesta 7 851 04 Bratislava – mestská časť Petržalka
IČO: 46 168 851
Zapísaný v ORSR Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 73077/B
Kontaktná osoba zodpovedná za dohľad nad ochranou osobných údajov, na ktorú sa môže obrátiť každá dotknutá osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané v našej spoločnosti:
Meno: Ing. Martin Jakubéci
Telefónne číslo: +421905 943 568
Email: m.jakubeci@retailsoft.sk